「05031551041から急に電話がきた！」と焦ったり不安になったりした経験はありませんか？実はこの番号は、ショッピングクレジット「ペイディ」からの支払い催促の電話なのです。
本記事では、05031551041からの連絡の理由と正しい対処法について詳しく解説します。
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05031551041の電話が来るタイミングと理由
ペイディの支払いが遅れた場合、督促の連絡は段階的に行われます。メールやSMSでの通知から始まり、電話での督促へと移行していきます。
支払い遅延後の督促の流れ
支払い遅延後、まずはメールやSMSで連絡が来ます。1週間以上経過すると05031551041から電話があり、1ヶ月以上では弁護士事務所に債権回収が委託されます。遅延期間が長いほど、督促の内容は厳しくなります。
支払い期限の翌日から1週間以内
ペイディのアプリやメール、SMSで支払いのリマインドが届きます。この段階ではまだ優しい口調で、支払い忘れの可能性を示唆する内容になっています。
支払い期限から1週間以上経過
05031551041から督促の電話がかかってきます。この時点でペイディ側は、単なる支払い忘れではなく、意図的な滞納の可能性を疑い始めます。
支払い期限から1ヶ月以上経過
電話やハガキでの督促が続く一方、ペイディから弁護士事務所に債権回収が委託されます。支払いをしない場合は法的手段に移行する可能性が高いと伝えられます。
具体的な督促電話の内容と対応方法
請求書発行から2週間後の電話では、支払わないと法的手段に移行する可能性を告げられます。事情があれば期限延長を交渉しましょう。1ヶ月以上の滞納では、催促トーンが厳しくなるので、分割払いを提案するなど誠実に対応することが重要です。
請求書発行から2週間後の電話
05031551041からの電話では、「お支払期日までにお支払いいただけないと弁護士や債権回収会社に委託せざるを得ない」と、今後の流れについて説明があります。 この段階では、支払いができない正当な理由があれば、ペイディ側に事情を説明し、支払い期限の延長を交渉することもできます。
支払い遅延期間が1ヶ月を超えると催促トーンが厳しくなる
1ヶ月以上の長期滞納になると、ペイディ側はほぼ確実に意図的な滞納だと判断します。 最初は自動音声ガイダンスが流れますが、その後オペレーターに繋がった際には、法的手段に訴える可能性が高いことを告げられるでしょう。 この場合、少額でも支払う意思があることを示し、分割払いを提案するなど、ペイディ側と誠実に交渉する必要があります。
督促電話に出られない場合の注意点
仕事の都合などで05031551041からの電話に出られないこともあるかもしれません。
その場合は、後日必ずペイディ側に折り返しの連絡を入れることが重要です。 「支払いの意思はあるが、今すぐは難しい」など、事情を正直に伝えましょう。
無視を続けると、ペイディ側はあなたとの信頼関係を失い、より強硬な督促手段に訴える可能性が高くなります。
05031551041からの電話への正しい対応方法
電話に出るのが怖くても、05031551041からの連絡は無視してはいけません。必ず出て、じっくりと話を聞く必要があります。
折り返しが取れない時は後日かけ直す
仕事中など、その場で電話に出られない場合は、必ず後日こちらからかけ直しましょう。その際、ペイディの担当者と直接話をして、支払いの意思があることを丁寧に伝えることが重要です。
カスタマーサポートに問い合わせて状況を確認する
心配な点があれば、ペイディ公式サイトのカスタマーサポート窓口に問い合わせをしましょう。メールでのやりとりも可能で、支払金額や期日について再確認ができます。
ペイディ支払い遅延時の支払い方法
ペイディの支払いを滞納した場合、通常の口座振替ではなく、利用者自身で以下の方法により支払う必要があります。
銀行振込で支払う
メールやSMSで届く請求書に記載された金額を、指定の銀行口座に振り込みます。振込手数料は利用者負担となります。
コンビニ払いで支払う
請求書に書かれたバーコードを使って、コンビニのレジやマルチコピー機で支払いができます。こちらは手数料390円(税込)が上乗せされるので注意しましょう。
05031551041の電話を無視した場合のペナルティ
「05031551041の電話を無視し続けたらどうなるの？」と不安に感じる方も多いはず。怖いですが、ペイディからの請求を放置すると、想像以上に深刻な事態を招きます。
遅延損害金が日々発生する
ペイディの支払いが遅れると、年率14.6％の遅延損害金が発生。請求金額はどんどん膨らみ、数ヶ月も放置すれば元金を上回ってしまうことも。
ブラックリスト入りでクレジットカードが作れなくなる
支払いを61日以上滞納すると、信用情報機関のブラックリストに載ってしまいます。新たなクレジットカードの作成はおろか、携帯電話の契約審査にも通らなくなる可能性大。
弁護士事務所から催促状が届く
ペイディが債権回収を弁護士事務所に委託すると、そこから「支払わないと法的手段に移行する」旨の催促状が届きます。ここまで来ると裁判沙汰に発展するリスクが高まります。
05031551041から身に覚えのない請求があった場合の対処法
「05031551041から電話があったけれど、そもそもペイディを利用した覚えがない！」という場合、以下の可能性が考えられます。
身に覚えのない請求はペイディに問い合わせる
ペイディに直接連絡して利用履歴を確認してもらいましょう。万が一第三者による不正利用があった場合は、調査を依頼することができます。
ペイディを装った架空請求の可能性もある
ペイディ以外の番号から身に覚えのない請求の連絡があった場合は、架空請求の可能性があります。メールやSMSの内容をよく吟味し、おかしいと感じたら無視しましょう。
まとめ
05031551041から突然の電話にどう対処すればいいのか、不安を感じる方も多いでしょう。ペイディからの連絡を無視せず、早めに対応することが肝心です。
支払い方法の相談や分割払いの交渉など、一人で抱え込まずに済む方法は必ずあります。
状況が厳しい場合は、ためらわずにペイディのサポートデスクや弁護士に相談してください。
株式会社Paidyの企業概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 株式会社Paidy |
| 住所 | 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー12階 |
| 資本金 | 208億8,074万2,347円（2022年10月末時点） |
| 代表取締役会長 | ラッセル・カマー |
| 代表取締役社長 兼 CEO | 杉江 陸 |
| 副社長執行役員 | 橋本 知周 |
| 事業内容 | あと払いサービス「ペイディ」 |
| 登録 | ・個別信用購入あっせん業 関東（個）第86号-2 ・包括信用購入あっせん業 関東（包）第122号 ・クレジット番号等取扱契約締結事業者 関東（ク）第140号 |
| 加入団体 | 一般社団法人 日本クレジット協会 |
| 加入指定信用情報機関 | 株式会社シー・アイ・シー |
| プライバシーマーク | 登録番号：22000081 |
| CBPRシステム | 認証番号：JP01-00003 |
| PCI DSS | PCI DSS 4.0 Level 1 Service Provider |
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